Politique de Confidentialité

Bienvenue chez SKANERS ! La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en ce qui concerne vos données personnelles.

SKANERS fournit un site internet accessible à l’adresse www.skaners.com (le « site ») et une application logicielle compatible avec les appareils portables (l’« application ») permettant aux utilisateurs de consulter des chaussures de sport, des vêtements et des produits dérivés provenant de magasins spécialisés en ligne.

L’utilisateur est seul responsable de tous les termes et conditions des transactions effectuées sur le(s) site(s) et/ou l’application(s) de ces magasins spécialisés, par leur intermédiaire ou à la suite de leur utilisation, y compris, sans s’y limiter, des conditions concernant le paiement, les retours, les garanties, les frais d’expédition, les assurances, les frais, les taxes, les licences ou la livraison.

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Nous collectons les types de données suivants lorsque vous utilisez notre application et notre site web :
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• Informations d'inscription : telles que votre nom, adresse e-mail, nom d'utilisateur, et mot de passe.
• Données de connexion : via Google OAuth2 et Apple Sign-In pour vous permettre de vous connecter facilement.
• Données d'utilisation : informations sur les actions que vous effectuez dans l'application, les sneakers que vous scannez, et vos préférences d'achat.
• Informations sur l'appareil : modèle de l'appareil, système d'exploitation, identifiant unique de l'appareil, et adresse IP.
• Données de localisation : si vous avez autorisé l'application à accéder à votre localisation

Les données collectées sont utilisées pour :
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• Fournir et améliorer le service SKANERS : gérer votre compte, personnaliser votre expérience, et optimiser la performance de l'application.
• Communications : vous envoyer des notifications et des emails, notamment pour confirmer votre inscription, partager des mises à jour sur les produits, et pour des offres spéciales via notre service d'emailing Brevo.
• Sécurité et maintenance : protéger nos services contre les attaques, assurer la sécurité grâce à Cloudflare, et gérer les logs et incidents avec New Relic.
• Analyses et recherches : utiliser des outils d'analyse comme Gemini et ChatGPT pour améliorer les fonctionnalités de l’application

Nous partageons certaines de vos données avec des services tiers pour améliorer et sécuriser votre expérience :
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• DigitalOcean : pour l'hébergement de nos serveurs et la gestion de notre base de données.
• Oxylabs : pour obtenir des informations sur où acheter les sneakers que vous recherchez.
• Google Play Store et Apple Store : pour la distribution et la mise à jour de l'application.
• Google OAuth2 et Apple Sign-In : pour simplifier le processus de connexion à l’application.

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et mettons en oeuvre plusieurs mesures pour les protéger.SKANERS fournit ses meilleurs efforts, conformément aux règles de l’art, pour sécuriser leservice eu égard à la complexité de l’internet et des réseaux mobiles. Les données àcaractère personnel sont traitées de façon à garantir une sécurité maximale. A cet effet,SKANERS met en place des mesures organisationnelles afin d’éviter toute fuite ou tout volde données en interne, des mesures techniques et de mises à jour logicielles et desinfrastructures informatiques appropriées afin de protéger les données contre touteattaque informatique et contre les virus, SKANERS s’engage également à mettre en placeles mesures de sécurité suivantes :
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• Chiffrement : toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos.
• Protection contre les menaces : Cloudflare est utilisé pour se protéger contre les attaques et pour améliorer la performance de l'application.
• Logs et surveillance : New Relic nous aide à surveiller et à analyser l'application pour détecter et corriger rapidement les incidents.

SKANERS s’assure également que ses sous-traitants et prestataires de services mettenten oeuvre toutes les mesures de sécurité appropriées aux données personnelles qu’ilstraitent. SKANERS s’engage à analyser et à évaluer régulièrement l'efficacité de cesmesures.

Dans les conditions des articles 15 et 22 du RGPD, tout Utilisateur peut exercer les droits listés ci-après sur simple demande écrite, impérativement accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité comportant la signature du titulaire, envoyée par voie postale adressée à SAS SKANERS, 9 rue du 18 juin 1940, 92600 Asnières sur Seine, France ou librement directement en accédant à votre compte sur SKANERS ou par courrier électronique à l’adresse contact@skaners.com. Toute demande doit être claire, précise et justifiée. En tout état de cause, SKANERS recommande de se rapprocher de la CNIL pour en savoir plus sur la règlementation relative à la protection des données personnelles, les droits des personnes physiques et la possibilité d’introduire une réclamation auprès de cette autorité : https://www.cnil.fr/

Dans les conditions des articles 15 et 22 du RGPD, tout Utilisateur peut exercer les droits listés ci-après sur simple demande écrite, impérativement accompagnée d’un justificatif d’identité en cours de validité comportant la signature du titulaire, envoyée par voie postale adressée à SAS SKANERS, 9 rue du 18 juin 1940, 92600 Asnières sur Seine, France ou librement directement en accédant à votre compte sur SKANERS ou par courrier électronique à l’adresse contact@skaners.com. Toute demande doit être claire, précise et justifiée. En tout état de cause, SKANERS recommande de se rapprocher de la CNIL pour en savoir plus sur la règlementation relative à la protection des données personnelles, les droits des personnes physiques et la possibilité d’introduire une réclamation auprès de cette autorité : https://www.cnil.fr/

6.1. Droit d’accès
Tout Utilisateur peut demander une copie de ses données personnelles (« droit d’accès »). Il peut également demander une copie de ces données dans un fichier destiné à être transmis à un autre responsable du traitement (« droit à la portabilité »). Tout Utilisateur peut télécharger un fichier de sauvegarde directement à partir de son compte

6.2. Droits d’effacement et de rectification
Tout Utilisateur peut également demander l’effacement de ses données personnelles (« droit d’effacement ») ainsi que la rectification des données personnelles erronées ou obsolètes (« droit de rectification »). ainsi que la rectification des données personnelles erronées ou obsolètes (« droit de rectification »). Tout Utilisateur peut supprimer, modifier et mettre à jour la plupart de ses informations. Certaines informations sont essentielles pour accéder et utiliser les Services de SKANERS. L’Utilisateur peut les effacer qu’en supprimant définitivement son compte.

6.3. Droit de désinscription
Sous réserve de ce qui est prévu à l'article 21 du RGPD, tout Utilisateur peut par ailleurs s’opposer au traitement de ses Données Personnelles à des fins de marketing direct. A cet égard, il peut se désinscrire à tout moment des listes de prospection commerciale de SKANERS dans le cas où il s’y serait inscrit.

8.4. Droit d’opposition et de limitation
Tout Utilisateur peut retirer son consentement au traitement de ses données personnelles à tout moment. Certains consentements peuvent être retirés directement depuis le compte utilisateur des Solutions fournies par SKANERS. Tout Utilisateur peut également demander la limitation des traitements effectués sur ses données personnelles (« droit à la limitation »). Ce droit ne s’applique que si l’Utilisateur conteste l’exactitude de ses données personnelles ; ou en cas de traitement illicite ; ou si SKNAERS n’a plus besoin de ses données personnelles aux fins du traitement mais celles-ci lui sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou en cas d’exercice de son droit d’opposition pendant la durée de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par SKANERS prévalent sur ceux de l’Utilisateur.

8.5. Droit de réclamation
Tout Utilisateur dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente telle que la CNIL ou d’obtenir réparation auprès des tribunaux compétents s’il considère que SKANERS n’a pas respecté ses droits.

8.6. Droit à la portabilité
Tout Utilisateur dispose également du droit à la portabilité de ses données, c’est-à-dire au droit de recevoir les données que SKANERS possède dans un format structuré, couramment utilisé et lisible et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

8.7. Droit à l’oubli
Tout Utilisateur, personne physique, dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après son décès. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@skaners.com

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et pour des raisons légales ou réglementaires.

SKANERS se réserve le droit d’apporter des modifications au site, à l’application ou aux présentes conditions d’utilisation ponctuellement et à sa discrétion. Tout changement important prendra effet immédiatement pour les nouveaux utilisateurs et sur publication d’un préavis présentant les changements apportés au site. Si l’utilisateur est en désaccord, il est invité à supprimer son compte sur le site ou à désinstaller et à cesser d’utiliser l’application. Toute utilisation du site ou de l’application constitue une acceptation de tout changement par l’utilisateur. Nous vous informerons de tout changement important via notre site web ou directement dans l’application.

L’ensemble des marques, noms, logos, dessins, contenu, code source, application logicielle, fonctionnalités et dessins, qu’ils soient propriétaires ou non propriétaires, brevetables ou non, contenus dans le site ou l’application ou publiés sur ces derniers (autre que le contenu posté par les utilisateurs) (les « droits de propriété intellectuelle ») sont la propriété exclusive de SKANERS. Vous n’êtes pas en droit d’utiliser ou de reproduire ces droits de propriété intellectuelle sans l’autorisation expresse et écrite de SKANERS.